لنبدأ في الموضوع

1. حشو الكلمات المفتاحية في اسم العمل

واحدة من أكثر مشغلات التعليق شيوعا.

تتطلب جوجل أن يتطابق اسم الشركة مع اسم علامتك التجارية الحقيقي تماما كما يظهر على اللافتات والوثائق القانونية وموقعك الإلكتروني.

مثال غير صحيح

وكالة راديانت ديماند لتحسين محركات البحث في القاهرة | أفضل شركة تسويق رقمي

المثال الصحيح

الطلب الإشعاعي

إذا أبلغ المنافسون عن حشو الكلمات المفتاحية، قد تعلق جوجل القائمة.

2. استخدام عنوان مكتب افتراضي أو العمل المشترك

جوجل تتطلب موقعا فعليا حقيقيا يمكن للعملاء زيارته خلال ساعات العمل.

العناوين التي غالبا ما تسبب التعليق تشمل:

• مكاتب ريجوس
• مساحات العمل المشتركة
• مواقع المكاتب المشتركة
• خدمات تأجير صناديق البريد

مثال

وكالة تسويق تدرج عنوان العمل المشترك في دبي لكنها لا تعمل فعليا هناك. تكتشف جوجل المشكلة وتعلق الإعلان.

3. أعمال منطقة الخدمة تظهر عنوانها

يجب على الشركات التي تسافر إلى العملاء إخفاء عنوانها.

أمثلة على أعمال مناطق الخدمة:

• السباكون
• خدمات التنظيف
• الكهربائيون
• خدمات إصلاح الهواة المحمولة

مثال

يعرض مستشار التسويق الرقمي المنزلي عنوان سكنه علنا على خرائط جوجل. تقوم جوجل بوضع علامة على الإعلان وتعليقها.

4. القوائم المكررة

الإدراج المتعدد لنفس الشركة قد يؤدي إلى تعليق.

مثال:

الطلب الإشعاعي
تسويق الطلب المشع
تحسين محركات البحث في الطلب المتألق

غالبا ما تعتبر جوجل هذا السبام.

5. تعديلات متكررة على الملف الشخصي

إجراء الكثير من التغييرات في فترة قصيرة قد يؤدي إلى تفعيل نظام اكتشاف الرسائل المزعجة في جوجل.

تشمل التعديلات الخطرة:

• تغيير اسم الشركة
• تحديث العنوان
• تغيير فئات الأعمال
• تبديل أرقام الهواتف

التعديلات السريعة قد تجعل جوجل تعتقد أن الملف الشخصي تم اختراقه أو التلاعب به.

6. عدم تطابق العناوين عبر الإنترنت

تتحقق جوجل من معلومات عملك عبر مصادر متعددة.

إذا كانت قائمة جوجل الخاصة بك تظهر:

123 شارع الأعمال

لكن موقعك الإلكتروني أو أدلتك تظهر:

123B شارع الأعمال

قد تشكك جوجل في شرعية هذا العمل.

على سبيل المثال، إذا كان RadiantDemand.com يذكر عنوانا مختلفا عن ملف جوجل، فقد يسبب مشاكل في التحقق.

7. إدراج عمل غير موجود في الموقع

تتحقق جوجل من المواقع باستخدام:

• صور ستريت فيو
• بيانات الأقمار الصناعية
• تقارير المستخدمين
• مزودو بيانات الطرف الثالث

مثال

تدرج الشركة عنوان مكتب في مبنى تجاري لكنها لا تملك لافتات أو وجود مادي هناك.

من المرجح أن يتم التعليق.

8. إدراج عنوان سكني بشكل خاطئ

يجب على الأعمال المنزلية اتباع قواعد محددة.

يجب عليهم أن:

• إخفاء العنوان
• حدد مناطق الخدمة بدلا من ذلك

مثال

مستشار تحسين محركات البحث المستقل الذي يعمل من المنزل يعرض عنوان منزله علنا على خرائط جوجل.

قد تعلق جوجل الملف الشخصي.

9. نشاط المراجعة المشبوهة

أنماط المراجعة غير الطبيعية غالبا ما تثير التحقيقات.

تشمل الأمثلة:

• تم نشر 30 مراجعة خلال يوم واحد
• مراجعون من دول غير مرتبطة
• حسابات بدون سجل ملف شخصي

هذا يؤدي أحيانا إلى تعليق الملف الشخصي.

10. عدة شركات على نفس العنوان

تسمح جوجل بعدة أعمال في موقع واحد فقط إذا كانت كيانات قانونية منفصلة.

تحدث المشاكل عندما:

• الشركات تشترك في نفس رقم الهاتف
• الشركات تشارك نفس الموقع الإلكتروني
• يبدو أن الأعمال هي نفس الشركة

مثال:

خمس وكالات تسويق رقمي تستخدم نفس مجموعة المكاتب.

11. أنواع الأعمال المحظورة أو المحظورة

بعض الصناعات تخضع لتنظيم صارم.

تشمل الأمثلة:

• بعض الخدمات المالية
• أعمال الأسلحة
• الشركات التي تعتمد فقط على الإنترنت ولا تملك حضورا فعليا

إذا اكتشفت جوجل فئة محظورة، قد يتم حذف القائمة.

12. قوائم توليد العملاء المحتملين

جوجل لا تسمح بالقوائم التي تنشأ فقط لجذب العملاء المحتملين.

مثال:

“أفضل وكالة تحسين محركات البحث في القاهرة”

هذا ليس اسم عمل حقيقي وغالبا ما يعامل كرسائل مزعجة.

13. المواقع المزيفة لتحسين محركات البحث

بعض الوكالات تنشئ قوائم في مدن لا تملك الشركة مكتبا حقيقيا.

مثال:

شركة مقرها القاهرة تنشئ قوائم في:

لندن
دبي
تورونتو

لكن جميع القوائم تشير إلى نفس رقم الهاتف والموقع الإلكتروني.

غالبا ما تعلق جوجل هذه الملفات الشخصية.

14. الفئات التجارية الخاطئة

اختيار فئات مضللة قد يؤدي إلى مراجعة يدوية.

مثال:

تختار وكالة تحسين محركات البحث فئات مثل:

شركة برمجيات
مستشار تقنية المعلومات
مزود استضافة الويب

على الرغم من أن الشركة تقدم فقط خدمات تحسين محركات البحث.

15. مشاكل رقم الهاتف

قد تقوم جوجل بتحديد القوائم التي تستخدم:

• نفس رقم الهاتف عبر عدة قوائم
• أرقام VoIP متصلة بالعديد من الأعمال التجارية
• أرقام تتبع المكالمات المستخدمة بشكل غير صحيح

مثال:

عدة شركات تشارك رقم هاتف واحد.

16. عدم تطابق الموقع الإلكتروني

يجب أن يمثل موقعك بوضوح نفس العمل المدرج في جوجل.

قد تقوم جوجل بوضع علامة على القوائم عندما:

• اسم العمل على الموقع يختلف عن الإدراج
• يروج الموقع لعدة علامات تجارية غير مرتبطة
• يبدو أن النطاق مشبوه أو تم إنشاؤه حديثا

مثال:

اسم القائمة: راديانت ديماند
الموقع الإلكتروني: RadiantDemand.com

لكن الموقع يروج لشركة مختلفة تماما.

17. تقارير الرسائل المزعجة للمنافسين

غالبا ما يبلغ المنافسون عن قوائم يعتقدون أنها تنتهك إرشادات جوجل.

قد تشمل التقارير:

• عناوين وهمية
• حشو الكلمات المفتاحية
• القوائم المكررة

إذا أبلغ عدة مستخدمين عن ملف شخصي، قد تقوم جوجل بتعليق الملف حتى يتم الانتهاء من التحقق.

الصناعات الأكثر تعليق

بعض الصناعات تتم مراقبتها بشكل أكثر حدة بسبب الرسائل المزعجة.

وتشمل هذه:

• صانعو الأقفال
• المحامون
• السباكون
• شركات التكييف والتهوية وتكييف الهواء
• المقاولون
• وكالات التسويق الرقمي

يجب على الشركات في هذه الفئات اتباع إرشادات جوجل بعناية شديدة.

كيفية تجنب تعليق ملفات تعريف الأعمال في جوجل

اتبع أفضل الممارسات:

استخدم اسم عملك الحقيقي فقط.

تأكد من أن اسمك وعنوانك ورقم هاتفك (NAP) متسقة عبر الإنترنت.

تجنب المكاتب الافتراضية.

إخفاء العناوين السكنية لأعمال منطقة الخدمة.

تجنب القوائم المكررة.

شجع تقييمات العملاء الحقيقية.

قم بإجراء تغييرات في ملف الشخصي بعناية وتدريج.